§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend: AGB) gelten für sämtliche Verträge mit der kindatuff Ebong & Franz GbR (nachstehend: kindatuff) insbesondere für folgende Dienstleistungen: (i) Tufting-Workshops (ii) Kreativworkshops (iii) Gruppenveranstaltungen (iv) Handel mit Zubehör für Tufting- und Kreativworkshops (v) Handel mit Textilien und ähnlichen Produkten der kindatuff (vi) Erwerb von Wertgutscheinen (vii) Open Studio für das Tuften fortgeschrittener Kunden.
Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, hiervon Abweichendes wäre zwischen den Parteien vereinbart worden.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden AGB und die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen.
Veranstaltungen, die eigenständig von externen Anbietern organisiert und abgerechnet werden, sind keine Workshops/Veranstaltungen von kindatuff. Bei solchen Veranstaltungen ist der jeweils benannte Veranstalter Vertragspartner der Teilnehmenden. Hierauf wird bei der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich hingewiesen.
§ 2 Leistungen von kindatuff
kindatuff bietet angeleitete Kreativworkshops an, insbesondere die eigenständige Herstellung getufteter Stücke.
Workshopdauer, Termine, verfügbare Plätze, Werkstückgrößen, Preise und enthaltene Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung.
Die vereinbarte Teilnahmegebühr umfasst die im konkreten Angebot genannten Materialien, die freigegebene Werkzeugnutzung und die fachliche Anleitung.
Die Teilnehmenden fertigen ihre Werkstücke grundsätzlich eigenständig unter Anleitung. Im Open Studio arbeiten fortgeschrittene Teilnehmende eigenständig ohne Anleitung. Ziel und regulärer Ablauf sind, dass sämtliche vorgesehenen Herstellungs- und Fertigstellungsarbeiten innerhalb der gebuchten Workshopzeit durch die Teilnehmenden ausgeführt werden. Eine automatische Fertigstellung oder Nachbearbeitung durch kindatuff ist nicht Bestandteil der Teilnahmegebühr. Für die Anforderungen an das selbst hergestellte Ergebnis gilt Ziffer 15.
Auf Wunsch kann kindatuff im Einzelfall gesonderte kostenpflichtige Fertigstellungs- oder Nacharbeiten anbieten. Diese Zusatzleistung ist freiwillig und stellt eine Ausnahme dar; ein Anspruch auf ihr Angebot besteht nicht. Vor einer Beauftragung werden der konkrete Leistungsumfang, der Gesamtpreis einschließlich etwaiger Steuern, die Zahlungsmodalitäten sowie der Fertigstellungs- und Abholtermin ausdrücklich vereinbart. Ohne eine solche Vereinbarung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Gesetzlich geschuldete Leistungen, insbesondere die Beseitigung von Mängeln einer von kindatuff geschuldeten Leistung, werden dadurch nicht zu kostenpflichtigen Zusatzleistungen.
§ 3 Buchung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Workshops auf unserer Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Buchungsangebots dar. Mit Bestätigung der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Buchungsschaltfläche gibt die buchende Person ein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Buchung wird nach erfolgreicher Zahlung durch eine automatisch versendete, ausdrückliche Buchungsbestätigung von kindatuff per E-Mail angenommen. Mit Zugang dieser Bestätigung kommt der Vertrag zwischen Auftraggeber und kindatuff zustande.
Die Buchungsbestätigung enthält die wesentlichen Buchungsinformationen, insbesondere den gebuchten Workshop, den Veranstaltungstermin, die Teilnehmerzahl und den vereinbarten Preis. Erforderliche Vertragsinformationen werden auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
Sollte trotz erfolgreicher Zahlung ausnahmsweise keine verbindliche Buchung zustande kommen, beispielsweise aufgrund eines technischen Fehlers oder nicht verfügbarer Terminkapazität, wird eine bereits eingezogene Zahlung unverzüglich zurückerstattet.
Bei der Buchung sind die zur Durchführung erforderlichen Angaben richtig und vollständig zu machen. Eine Buchung berechtigt grundsätzlich zur Teilnahme einer Person bzw. der Anzahl der Teilnehmer auf der Bestellung.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die bei Buchung angezeigten Endpreise. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten, etwa für ausdrücklich gewählte Zusatzleistungen, werden vor Abschluss der Buchung ausgewiesen.
Die Teilnahmegebühr ist bei der Onlinebuchung vollständig zu bezahlen. Je nach technischer Verfügbarkeit können insbesondere PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Debit- / Kreditkartenzahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe angeboten werden. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsdienstleister werden im Bezahlvorgang angezeigt.
Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen jeweils anwendbaren Nutzungs- und Zahlungsbedingungen.
kindatuff wendet die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an, solange die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Für entsprechend steuerfreie Umsätze wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
§ 5 Teilnahme
Aufgrund der Nutzung von Werkzeugen, insbesondere Tufting-Guns, Klebstoff, Heißkleber, Scheren und Nägeln, wird während des Buchungsprozesses eine Altersabfrage durchgeführt. Personen ab 18 Jahren können eigenständig teilnehmen. Personen im Alter von 14 bis einschließlich 17 Jahren können teilnehmen, wenn vor Buchungsabschluss die im Buchungsprozess hinterlegte, vollständig ausgefüllte, lesbare und von den erforderlichen Sorgeberechtigten beziehungsweise einer entsprechend vertretungsberechtigten Person unterzeichnete Teilnahmeerklärung im dafür vorgesehenen Upload-Fenster hochgeladen wird. Ohne Upload lässt sich der Bezahlvorgang nicht abschließen und es wird keine Buchung ausgelöst. Der technische Upload allein bestätigt noch nicht die inhaltliche Gültigkeit der Erklärung.
Ist die hochgeladene Erklärung unlesbar, unvollständig, nicht wirksam unterzeichnet oder aus anderen Gründen nicht ausreichend, ist vor Workshopbeginn eine ordnungsgemäße Erklärung nachzureichen. Soweit ein Mangel rechtzeitig erkennbar wird, weist kindatuff hierauf hin und ermöglicht die Korrektur vor Workshopbeginn. Liegt zu Beginn keine ausreichende Erklärung vor, ist die Teilnahme der minderjährigen Person ausgeschlossen. Ob und in welcher Höhe ein Zahlungs- oder Erstattungsanspruch besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den wirksam anwendbaren Vertragsregelungen. Die gesetzlichen Regeln über die Wirksamkeit von Verträgen Minderjähriger und eine erforderliche Zustimmung oder Genehmigung bleiben unberührt.
Eine Teilnahme von Personen unter 14 Jahren ist ausgeschlossen.
Vor Beginn der Arbeiten an den Geräten ist die verpflichtende Sicherheitseinweisung zu absolvieren. Der Teilnehmer hat den Anweisungen des Workshopleiters im Umgang mit den Geräten und den Materialien Folge zu leisten.
Die Teilnehmenden bearbeiten und vollenden ihre Werkstücke grundsätzlich selbst während des Workshops und nehmen sie nach Workshopende mit. Nur wenn gesonderte Nacharbeiten nach Ziffer 2 ausdrücklich beauftragt werden, verbleibt das Werkstück für diese Arbeiten im Studio. Die Abholung erfolgt zum vereinbarten Termin. Sobald das Werkstück abholbereit ist, informiert kindatuff die buchende Person per E-Mail; die Übergabe erfolgt im Studio zu einem abgestimmten Zeitpunkt. Ein Versand des Werkstücks ist nicht Bestandteil der Workshopbuchung oder der Nacharbeiten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Der Postversand gedruckter Gutscheine nach Ziffer 12 bleibt hiervon unberührt.
§ 6 Motive und Nutzungsrechte
Soweit der gebuchte Workshop die Nutzung eines eigenen Motivs ermöglicht, soll dieses zum Workshop in geeigneter Qualität mitgebracht werden. Andernfalls stehen im Studio geeignete Workshopvorlagen zur Verfügung. kindatuff kann technisch ungeeignete oder für den gebuchten Workshop zu komplexe Motive ablehnen bzw. eine vereinfachte Fassung oder ein alternatives Motiv vorschlagen. Die Entscheidung wird gemeinsam mit der Kursleitung vor Ort getroffen.
Die buchende Person versichert, zur Nutzung des eigenen Motivs für den vereinbarten Zweck berechtigt zu sein. Insbesondere bei fremden Markenlogos, urheberrechtlich geschützten Motiven und erkennbaren Personen können zusätzliche Rechte erforderlich sein.
Eine vorzeitige Übermittlung des Motivs zwecks Rückfragen an kindatuff berechtigt kindatuff ausschließlich zu dessen Verarbeitung, soweit dies für die Vorbereitung und Durchführung des gebuchten Workshops erforderlich ist. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage.
§ 7 Sicherheit und Verhalten
Den Sicherheitsanweisungen und den berechtigten Anweisungen der Kursleitung ist Folge zu leisten. Tufting-Guns und sonstige Werkzeuge dürfen nur nach Freigabe und entsprechend der Einweisung verwendet werden.
Alkohol ist während der Nutzung der Geräte nicht gestattet. Personen, die erkennbar nicht in der Lage sind, Werkzeuge sicher zu bedienen, dürfen diese nicht verwenden.
Bei Verstößen gegen Sicherheitsregeln kann kindatuff zunächst zur Abhilfe auffordern. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen beziehungsweise akuter Gefährdung können notwendige Schutzmaßnahmen bis hin zum Ausschluss von der weiteren Teilnahme erfolgen.
Die gesetzlichen Rechte der Teilnehmenden bleiben unberührt.
§ 8 Verspätung und Nichterscheinen
Teilnehmende sollen pünktlich zum gebuchten Workshop erscheinen.
Bei einer Verspätung von bis zu 15 min ist ein Einstieg grundsätzlich möglich, sofern die erforderliche Sicherheitseinweisung noch durchgeführt werden kann. Bei einer größeren Verspätung entscheidet die Kursleitung anhand der verbleibenden Zeit und der Sicherheitssituation, ob eine Teilnahme noch möglich ist.
Ein Anspruch auf Verlängerung des Workshops besteht wegen einer selbst verursachten Verspätung nicht.
§ 9 Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung kann über die im Buchungssystem beziehungsweise im Kundenkonto vorgesehene Funktion oder unabhängig davon per E-Mail an workshops@kindatuff.de erklärt werden. Zur Zuordnung sollten der Name der buchenden Person sowie der Workshoptermin und, soweit vorhanden, die Buchungs- oder Rechnungsnummer angegeben werden. Die Vorlage einer Rechnung ist keine Voraussetzung für eine wirksame Stornierung. Für die Fristwahrung ist der Zugang der Stornierung bei kindatuff maßgeblich.
Geht die Stornierung mindestens sieben Kalendertage vor Beginn des gebuchten Workshops ein, gewährt kindatuff freiwillig ein Buchungsguthaben in Höhe der für die betroffene Teilnahme gezahlten Gebühren. Das Guthaben kann über einen Gutscheincode für einen anderen Workshop von kindatuff verwendet werden. Eine automatische Übertragung auf einen bestimmten Termin findet nicht statt. kindatuff setzt für dieses Guthaben keine vertragliche Verfallsfrist fest, bei dessen Anerkennung nach gesetzlicher Verjährung gilt die freiwillige Einlösezusage nach Ziffer 12 Absatz 5 dieser AGB entsprechend.
Bei einer Stornierung weniger als sieben Kalendertage vor Workshopbeginn besteht grundsätzlich kein Anspruch auf ein zusätzliches freiwilliges Buchungsguthaben.
Die vorstehenden Regelungen betreffen ausschließlich die freiwillig eingeräumten Stornierungsmöglichkeiten. Gesetzliche Kündigungs-, Rückzahlungs- und sonstige Ansprüche bleiben unberührt. Insbesondere werden gesetzlich gebotene Anrechnungen ersparter Aufwendungen oder anderweitiger Belegungen nicht ausgeschlossen.
Die kostenlose Übertragung der Teilnahme auf eine geeignete Ersatzperson ist bis spätestens 24 Stunden vor Workshopbeginn möglich. Die Ersatzperson muss die geltenden Alters- und Sicherheitsvoraussetzungen erfüllen. Die für die Übertragung erforderlichen Angaben können über die dafür vorgesehene Funktion oder per E-Mail an workshops@kindatuff.de übermittelt werden. Bei einer minderjährigen Ersatzperson ist die erforderliche ordnungsgemäße Teilnahmeerklärung ebenfalls vor der Teilnahme bereitzustellen; die Voraussetzungen nach Ziffer 5 gelten entsprechend.
§ 10 Exklusive Gruppen- und Firmenevents
Für online buchbare Standard-Gruppenangebote gelten die jeweils angezeigten Leistungen und Preise. Die vollständige Zahlung erfolgt bei der Buchung. Individuell angefragte Veranstaltungen werden auf Grundlage eines gesonderten Angebots vereinbart. Sofern im Angebot vorgesehen, erfolgt dessen Annahme durch vollständige Zahlung innerhalb der angegebenen Annahmefrist.
Bei exklusiven Gruppenveranstaltungen gilt der vorab vereinbarte Gesamtpreis für die gebuchte Veranstaltung und den darin enthaltenen Leistungsumfang. Die tatsächliche Teilnahme einer geringeren Personenzahl führt nicht automatisch zu einer Preisreduzierung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Zusätzliche Teilnehmende oder Zusatzleistungen bedürfen der vorherigen Zustimmung von kindatuff und einer entsprechenden Preisvereinbarung.
Für eine freiwillige Stornierung mindestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kann die buchende Person zwischen vollständiger Erstattung der gezahlten Veranstaltungsgebühr und einem gleichwertigen Guthaben wählen.
Bei einer Stornierung weniger als 14, aber mindestens sieben Kalendertage vor Beginn kann kindatuff nach eigenem Ermessen ein Guthaben anbieten. Bei einer späteren Stornierung wird grundsätzlich kein freiwilliges Guthaben gewährt.
Gesetzliche Kündigungs- und Erstattungsrechte sowie gegebenenfalls erforderliche Anrechnungen ersparter Aufwendungen oder Ersatzbuchungen bleiben in allen Fällen unberührt.
§ 11 Absage und wesentliche Änderungen durch kindatuff
Für reguläre Workshops gilt eine Mindestteilnehmerzahl von drei zahlenden Personen, soweit in der jeweiligen Workshopbeschreibung nichts Abweichendes ausdrücklich angegeben ist.
Wird diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann kindatuff den betreffenden Workshop absagen. Die Absage erfolgt spätestens 48 Stunden vor dem vorgesehenen Workshopbeginn.
Bei anderen erheblichen organisatorischen Hindernissen, insbesondere einem unvorhersehbaren Ausfall der Kursleitung oder der Unbenutzbarkeit der Räumlichkeiten, informiert kindatuff die betroffenen Kunden unverzüglich. Eine Absage erfolgt nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.
Wird ein Workshop durch kindatuff abgesagt, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren unverzüglich und vollständig erstattet. Ein Ersatztermin oder Guthaben kann alternativ angeboten werden; dessen Annahme ist freiwillig.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 12 Wertgutscheine und Rabattaktionen
kindatuff bietet Wertgutscheine an, die ausschließlich als Geldwert für die Buchung eigener Workshops eingelöst werden können.
Auch ein Gutschein, der mit einer bestimmten Workshopbezeichnung beworben wird, verkörpert ausschließlich den bei seinem Erwerb angegebenen Geldwert. Ein Anspruch auf einen bestimmten Workshop oder auf gleichbleibende Workshoppreise besteht nicht.
Übersteigt der aktuelle Preis eines gewählten Workshops das verfügbare Gutscheinguthaben, ist der Differenzbetrag zu bezahlen. Liegt der Workshoppreis darunter, verbleibt der Restwert auf demselben Gutscheincode und kann für spätere eigene Workshops verwendet werden.
Erworbene Wertgutscheine sind übertragbar, soweit gesetzliche Vorschriften oder eine individuelle Vereinbarung nicht entgegenstehen.
Wertgutscheine sind mindestens drei Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Die Gültigkeit wird auf dem Gutschein ausgewiesen. kindatuff erkennt den nachweislich noch nicht verbrauchten Geldwert auch nach Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist weiterhin freiwillig zur Verrechnung mit eigenen Workshopbuchungen an, solange kindatuff solche Workshops anbietet. Gesetzliche Verjährungsvorschriften bleiben unberührt. Ein zeitlich unbegrenzt einklagbarer Anspruch wird damit nicht zugesagt.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung oder Erstattung besteht. Ist ein ursprünglich mit dem Gutschein beworbenes Workshopformat nicht mehr verfügbar, kann der Wert weiterhin für andere buchbare Workshops von kindatuff verwendet werden.
Als PDF bestellte Gutscheine werden nach erfolgreicher Zahlung grundsätzlich unmittelbar an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt und sind ab diesem Zeitpunkt sofort einlösbar. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Gedruckte Gutscheine können nach vorheriger Bestellung kostenfrei im Studio abgeholt werden. Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen. kindatuff informiert über die Abholbereitschaft per E-Mail.
Alternativ können gedruckte Gutscheine innerhalb Deutschlands durch Deutsche Post beziehungsweise DHL postalisch versendet werden. Die vor dem Kauf ausgewiesene Versandpauschale beträgt 3,90 €. Die Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt grundsätzlich innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess angegeben. Gesetzliche Liefer- und Versandrisikoregelungen bleiben unberührt.
Bei Verlust eines Gutscheincodes kann kindatuff nach angemessenem Nachweis von Erwerb und verfügbarem Restwert einen Ersatzcode bereitstellen. Eine rein technische Schwierigkeit der Einlösung führt nicht zum Verlust eines nachgewiesenen Guthabens.
Gesetzliche Widerrufs-, Rückzahlungs- und sonstige Ansprüche bleiben unberührt.
§ 13 Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Für die Buchung von Workshops und vergleichbaren Freizeitveranstaltungen, deren Durchführung für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dieser Ausnahme erfüllt sind.
Für den Onlineerwerb von Wertgutscheinen ohne fest vereinbarten Veranstaltungstermin besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts, die Widerrufsfolgen und das Muster-Widerrufsformular werden Verbrauchern, soweit gesetzlich erforderlich, vor Vertragsschluss gesondert zur Verfügung gestellt. Die Widerrufsbelehrung und das Musterformular sind auf der Website und bei Buchung über einen eindeutigen Link erreichbar.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann der Widerruf insbesondere per E-Mail an office@kindatuff.de erklärt werden. Weitere gesetzlich vorgesehene Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts bleiben unberührt.
Die freiwilligen Stornierungsregelungen für Workshopbuchungen gemäß den Ziffern 9 und 10 dieser AGB gelten unabhängig von gesetzlichen Widerrufsrechten und schränken diese nicht ein.
§ 14 Haftung
kindatuff haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von kindatuff, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet kindatuff unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung für sonstige Schäden auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für sonstige Schäden bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften und Ansprüche aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleiben unberührt.
Teilnehmende sind verpflichtet, die bereitgestellten Werkzeuge und Geräte entsprechend der Sicherheitseinweisung und den berechtigten Anweisungen der Kursleitung zu verwenden. Eine Haftung der Teilnehmenden für Beschädigungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine verschuldensunabhängige Haftung für sämtliche Schäden an Geräten oder Einrichtung wird nicht begründet.
§ 15 Beschaffenheit und Qualität selbst hergestellter Werkstücke
Ziel der Workshops ist die eigenständige kreative Herstellung eines Werkstücks unter fachlicher Anleitung. Da die Teilnehmenden ihre Werkstücke selbst gestalten und bearbeiten, können Ausführung, Form, Oberflächenstruktur und Verarbeitungsergebnis individuell unterschiedlich ausfallen. Ein bestimmtes handwerkliches oder gestalterisches Ergebnis ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
kindatuff stellt die vertraglich vereinbarten Materialien, Geräte und Anleitungsleistungen zur Verfügung. Soweit kindatuff gesondert beauftragte Fertigstellungs- oder Nacharbeiten übernimmt, richten sich deren Umfang und geschuldete Beschaffenheit nach der jeweiligen Vereinbarung. Gesetzliche Mängelrechte und sonstige Ansprüche bei nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben uneingeschränkt bestehen.
§ 16 Foto- und Videoaufnahmen
kindatuff kann während Workshops Foto- oder Videoaufnahmen zur Dokumentation und Bewerbung eigener Veranstaltungen anfertigen, soweit hierfür die erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Die Aufnahme und Veröffentlichung erkennbarer Personen für Werbezwecke erfolgt nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage, insbesondere gegebenenfalls auf Grundlage einer gesondert erteilten Einwilligung. Eine Einwilligung zu Werbeaufnahmen ist freiwillig. Die Teilnahme am Workshop ist nicht davon abhängig, dass eine solche Einwilligung erteilt wird.
Eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Für Aufnahmen von Minderjährigen werden die jeweils erforderlichen Erklärungen der Sorgeberechtigten eingeholt.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von kindatuff. Vor Aufnahmen und Veröffentlichungen werden ergänzend die für den konkreten Vorgang erforderlichen Datenschutzinformationen bereitgestellt; erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt.
§ 17 Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zur Buchung, zu Veranstaltungen, Gutscheinen oder sonstigen vertraglichen Angelegenheiten können sich Kunden an kindatuff wenden: kindatuff Ebong & Franz GbR, Hansaring 34, 48155 Münster, E-Mail: office@kindatuff.de. Beschwerden können über die genannte E-Mail-Adresse eingereicht werden. kindatuff bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung.
Gesetzliche Rechte und Fristen werden durch eine Beschwerde oder deren Bearbeitung nicht eingeschränkt.
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zur Information benennen wir folgende Verbraucherschlichtungsstelle: Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Website: www.universalschlichtungsstelle.de
Die Benennung dieser Stelle begründet keine Bereitschaft oder Verpflichtung unsererseits zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren.
Die gesetzlichen Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, insbesondere nach § 37 VSBG, bleiben unberührt.
§ 19 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingend Verbraucherschutzvorschriften, die nach den anwendbaren kollisionsrechtlichen Regelungen maßgeblich sind, unberührt.
Individuelle Vereinbarungen zwischen kindatuff und der buchenden Person haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses wirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind maßgeblich.
§ 1 Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die kindatuff Ebong & Franz GbR, vertreten durch die Gesellschafter Bjarne Franz und Patrick Robert Imoh Ebong, Hansaring 34, 48155 Münster, Deutschland. Sie erreichen uns unter datenschutz@kindatuff.de und telefonisch unter +49 156 30174560.
Ansprechpartner für den Datenschutz ist Bjarne Franz, erreichbar unter datenschutz@kindatuff.de. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da dies für uns gesetzlich nicht vorgeschrieben ist.
Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Registrierung, bei Buchungen und Bestellungen, auf unseren Social-Media-Profilen sowie im Rahmen der Kommunikation verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
§ 2 Hosting und technischer Betrieb
Unsere Website und das eigene Buchungssystem werden bei Uberspace betrieben. Anbieter ist Jonas Pasche, Kaiserstraße 15, 55116 Mainz, Deutschland. Uberspace stellt die Hosting-Infrastruktur bereit und kann im Rahmen von Betrieb, Support und Administration auf Konto-, Buchungs-, Elternerlaubnis- und technische Zugriffsdaten zugreifen. Hierfür haben wir am 12. November 2026 einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Nutzung unserer Daten für vertragsfremde Zwecke ist darin ausgeschlossen.
Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung sieht eine Verarbeitung in Deutschland, der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum vor. Eine Verlagerung in ein anderes Drittland bedarf unserer vorherigen Zustimmung und muss die gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen erfüllen. Unterauftragsverarbeiter sind zu entsprechenden Datenschutzpflichten zu verpflichten.
Beim Aufruf der Website muss die IP-Adresse Ihres Endgeräts verarbeitet werden, um Inhalte an Ihren Browser auszuliefern. Hinzu kommen technisch übermittelte Angaben, insbesondere Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem, übertragene Datenmenge und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Wir nutzen diese Daten, soweit erforderlich, zur Bereitstellung der Website, zur Fehlerbehebung und zum Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Betrieb.
Die optionalen Webserver-Zugriffsprotokolle von Uberspace sind standardmäßig deaktiviert. Werden sie aktiviert, werden IP-Adressen nach der Uberspace-Dokumentation gekürzt und die Protokolle nach sieben Tagen gelöscht. Unsere eigene Anwendung schreibt keine Zugriffsprotokolle und speichert keine IP-Adressen in der Datenbank. Zum Schutz vor massenhaften automatisierten Anfragen zählt der Server Anfragen je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher; diese Angaben werden nach spätestens einer Stunde oder bei einem Neustart gelöscht. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall bewahren wir die hierfür erforderlichen Einträge gesondert bis zur Aufklärung und, soweit notwendig, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen auf.
Weitere Informationen zum Hosting: uberspace.de/de/about/privacy/
§ 3 Cookies, Speicher im Browser und eingebundene Inhalte
Für Anmeldung, Zugriffsschutz, Warenkorb und den Cookie-Hinweis verwenden wir Speicherfunktionen Ihres Browsers. Ohne Einwilligung speichern wir Informationen auf Ihrem Endgerät oder greifen darauf zu, soweit dies für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Diese Ausnahme gilt nur im erforderlichen Umfang und für die erforderliche Dauer. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten für Konto und Buchung die in § 4 und § 5 erläuterten Rechtsgrundlagen. Die Absicherung des Verwaltungsbereichs beruht auf unserem berechtigten Interesse am Schutz vor unberechtigten Zugriffen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir verwenden folgende Speicher:
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|
| Cookie kt_user | hält angemeldete Kundinnen und Kunden angemeldet | 30 Tage oder bis zur Abmeldung |
| Cookie kt_admin | Anmeldung und Zugriffsschutz im Verwaltungsbereich (nur Team) | 12 Stunden oder bis zur Abmeldung |
| Warenkorb (localStorage) | hält ausgewählte Workshops und Gutscheine beim Wechsel zwischen Seiten fest | bis zum Entfernen der Artikel, zum Abschluss der Bestellung oder zum Löschen der Browserdaten |
| Cookie-Hinweis (localStorage) | merkt sich, dass Sie den Hinweis geschlossen haben | bis zum Löschen der Browserdaten |
Der Warenkorb wird erst an unseren Server übertragen, wenn Sie zur Kasse gehen. Das Leeren des Warenkorbs löscht keine bereits verbindlich abgeschlossene Buchung.
Sie können Cookies und andere Website-Daten in Ihrem Browser löschen oder deren Speicherung einschränken. Anmeldung und Warenkorb funktionieren dann nicht mehr oder nur eingeschränkt. Analyse- oder Werbetracker setzen wir nicht ein. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Hinweise zu Stripe in § 8.
Schriften, Bilder und Skripte liefern wir von unserem eigenen Server aus; es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen. Eingebettete Inhalte wie Social-Media-Beiträge, Videos oder Karten gibt es auf unserer Website nicht. Instagram, TikTok, Pinterest, Google Maps und Apple Karten sind nur über Links erreichbar (siehe § 17).
§ 4 Kundenkonto und Anmeldung
Für Buchungen und den Kauf von Gutscheinen ist ein Kundenkonto erforderlich. Dafür verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, ein verschlüsselt gespeichertes Passwort (das wir selbst nicht einsehen können) und freiwillig Ihre Telefonnummer. Die E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link, den wir Ihnen zusenden; über denselben Weg setzen Sie ein vergessenes Passwort zurück. Im Konto sehen Sie Ihre Buchungen, Termine, Rechnungen, Gutscheine, Guthaben und Wartelisteneinträge.
Rechtsgrundlage für Einrichtung und Führung des Kontos sowie für die Buchungen ist die Erfüllung des Nutzungs- und Buchungsvertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sicherheitsprüfungen zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe beruhen auf unserem berechtigten Interesse am Schutz der Konten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zahlungsmittel speichern wir im Konto nicht.
Das Konto besteht, bis Sie es löschen lassen. Eine Löschung können Sie jederzeit per E-Mail an datenschutz@kindatuff.de verlangen. Eine Kontolöschung hebt bestehende Buchungen nicht auf; Daten zu laufenden Buchungen und gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen verarbeiten wir getrennt davon nur für die jeweiligen Zwecke weiter (siehe § 16).
§ 5 Buchungen, Teilnehmende und Warteliste
Zur Bearbeitung von Workshopbuchungen verarbeiten wir insbesondere Namen und E-Mail-Adresse der buchenden Person, die gewählten Workshops und Termine, die Namen aller Teilnehmenden und, soweit angegeben, deren E-Mail-Adressen, die Angabe, ob eine Person 18 Jahre oder älter ist, gegebenenfalls eine freiwillig angegebene Telefonnummer sowie Buchungs-, Rabatt-, Gutschein- und Zahlungsstatus. Hinzu kommen Angaben zu Ersatzpersonen und zur Teilnahme (erschienen oder nicht erschienen). Ein genaues Alter oder Geburtsdatum fragen wir nicht ab.
Wir verwenden diese Daten für Vertragsschluss, Organisation und Durchführung der Workshops, Buchungs- und Terminbestätigungen, Rechnungen, Änderungen, Stornierungen und Erstattungen sowie für Informationen über eine Absage. Teilnehmende, deren E-Mail-Adresse angegeben ist, erhalten eine eigene Terminbestätigung.
Für Daten der buchenden Vertragspartei ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit Sie Daten weiterer Teilnehmender oder einer Ersatzperson übermitteln, erhalten wir diese Daten von Ihnen. Wir verarbeiten sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer korrekten Teilnehmerverwaltung und sicheren Durchführung; dabei berücksichtigen wir insbesondere die Schutzinteressen Minderjähriger. Soweit die weitere Person selbst Vertragspartei wird, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir informieren weitere Teilnehmende nach Art. 14 DSGVO spätestens mit der ersten Nachricht an sie, in der Regel mit der Terminbestätigung, die auf diese Erklärung verweist, und sonst spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der Daten, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Bitte geben Sie nur die Daten weiter, die für die Buchung nötig sind.
Ist ein Termin ausgebucht, können Sie sich auf eine Warteliste setzen. Wir speichern dafür Ihre E-Mail-Adresse und den gewünschten Termin und benachrichtigen Sie, wenn Plätze frei werden. Der Eintrag wird gelöscht, wenn Sie ihn in Ihrem Konto entfernen oder der Termin vorbei ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Pflichtangaben sind für die jeweils angebotene Leistung erforderlich; ohne sie können wir die Buchung oder Teilnahme nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben sind als solche gekennzeichnet. Eine Workshopbuchung führt nicht automatisch zu einer Newsletter-Anmeldung.
§ 6 Motive und Erlaubnis der Sorgeberechtigten
Haben Sie Fragen zu Ihrem Motiv, können Sie uns das Motiv per E-Mail oder Direktnachricht schicken. Wir verwenden die Datei, um Ihre Frage zu beantworten und gegebenenfalls Ihren Workshop vorzubereiten. Dateien können neben Bildinhalten auch personenbezogene Informationen und Dateimetadaten enthalten. Bitte schicken Sie nur, was für Ihre Frage nötig ist, und vermeiden Sie nicht erforderliche Daten anderer Personen sowie sensible Angaben, etwa Gesundheitsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Fragen ohne Bezug zu einer Buchung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine Veröffentlichung oder Werbenutzung Ihres Motivs ist damit nicht verbunden.
Zugeschickte Motive löschen wir, sobald Ihre Frage geklärt und, falls Sie gebucht haben, der Workshop abgeschlossen ist. Für E-Mails gilt ergänzend § 10, für Nachrichten über soziale Netzwerke § 15. Eine mögliche spätere Buchung ist kein Aufbewahrungsgrund.
Teilnehmen können Personen ab 14 Jahren. Bei Teilnehmenden im Alter von 14 bis 17 Jahren ist im Buchungsvorgang eine unterschriebene Erlaubnis der Sorgeberechtigten als Foto oder Scan hochzuladen. Wir verarbeiten die darin enthaltenen Namen, Kontaktdaten, Angaben zur minderjährigen Person und die Unterschrift, um Teilnahmeberechtigung und wirksamen Vertragsschluss zu prüfen und nachweisen zu können. Für die Daten einer Person, die selbst Vertragspartei ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daten von Sorgeberechtigten, die lediglich als gesetzliche Vertreter handeln, sowie erforderliche Angaben sonstiger nicht vertragsbeteiligter Teilnehmender verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtmäßigen und nachweisbaren Zulassung Minderjähriger; wir berücksichtigen dabei deren besondere Schutzbedürftigkeit.
Die Erlaubnis sehen nur die Personen in unserem Team, die sie für die Durchführung benötigen. Sie wird 30 Tage nach dem Workshop automatisch gelöscht. Nur wenn innerhalb dieser Frist ein konkreter Streitfall entsteht, bewahren wir sie bis zu dessen Erledigung auf. Die Erlaubnis ist keine Einwilligung in Werbung oder Fotoveröffentlichungen.
§ 7 Gutscheine und Postversand
Beim Kauf eines Gutscheins verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig den Namen der beschenkten Person und eine persönliche Nachricht, die auf dem Gutschein erscheint, sowie den Gutscheincode, den Betrag und das Restguthaben. Den Gutschein erhalten Sie als PDF per E-Mail und in Ihrem Konto. Code und Guthaben speichern wir, solange der Gutschein eingelöst werden kann. Guthaben aus Stornierungen ist an das Konto der buchenden Person gebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie einen gedruckten Gutschein mit Postversand bestellen, verarbeiten wir zusätzlich den Empfängernamen, die Lieferanschrift sowie Bestell- und Versandinformationen für Adressierung, Versand und die Bearbeitung etwaiger Zustellprobleme. Ohne zustellfähige Anschrift ist ein Postversand nicht möglich.
Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir je nach Versandart die Deutsche Post AG beziehungsweise DHL Paket GmbH, jeweils Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland. An den eingesetzten Anbieter übermitteln wir Empfängernamen, Lieferanschrift und gegebenenfalls notwendige Versandreferenzen. Die Postdienstleister verarbeiten diese Daten für ihre Beförderungsleistungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Weitere Informationen: www.deutschepost.de/de/f/footer/datenschutz.html und www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html
Soweit Sie den Versand an eine andere Person veranlassen oder deren Namen auf dem Gutschein angeben, erhalten wir diese Daten von Ihnen. Wir verarbeiten sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht darin, die von Ihnen gewünschte Zustellung und Gestaltung des Gutscheins zu ermöglichen. Die Informationen nach Art. 14 DSGVO stellen wir der empfangenden Person spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme bereit, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
§ 8 Zahlungsabwicklung über Stripe
Für Onlinezahlungen nutzen wir Stripe. Beteiligt ist insbesondere Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Zur Zahlung werden Sie auf eine Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet; Stripe ist nicht auf unserer Website eingebunden. Ihre Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein, wir sehen sie nicht. Wählen Sie PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay, sind zusätzlich die jeweiligen Anbieter beteiligt, die Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.
Verarbeitet werden insbesondere Name und Kontaktdaten, Rechnungsinformationen, Betrag und Währung, die gewählte Zahlungsart, Zahlungs- und Transaktionskennungen sowie technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen. Die Übermittlung der für die Zahlung erforderlichen Daten durch uns erfolgt zur Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir erhalten von Stripe Informationen zum Erfolg oder Fehlschlag der Zahlung, zu Erstattungen und zu Auszahlungen auf unser Geschäftskonto, damit wir Zahlungen den Buchungen zuordnen und verbuchen können. Stripe verarbeitet Daten je nach Tätigkeit als Auftragsverarbeiter und als eigenständig Verantwortlicher, insbesondere für eigene gesetzliche Pflichten und die Sicherheit der Zahlungsabwicklung.
Im Zahlungsprozess können Stripe und die gewählte Zahlungsart technische Speicher- und Sicherheitsfunktionen einsetzen. Für unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe zur Bereitstellung des gewünschten Zahlungsdienstes gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Andere einwilligungsbedürftige Speicherungen oder Zugriffe dürfen erst nach einer wirksamen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erfolgen; eine darauf beruhende Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bei Stripe kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen. Stripe stützt sich dafür unter anderem auf Standardvertragsklauseln und, für zertifizierte US-Unternehmen, auf das EU-US Data Privacy Framework. Einzelheiten: stripe.com/de/privacy, stripe.com/legal/privacy-center und stripe.com/legal/dpa. Eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie auch bei uns anfragen.
§ 9 Rechnungen und Buchhaltung mit Lexware Office
Wir nutzen Lexware Office für Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Belegverwaltung und Buchhaltung. Anbieter ist die Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland. Über die Schnittstelle übermitteln wir die erforderlichen Kunden-, Rechnungs- und Buchungsdaten sowie Beträge und Zahlungsinformationen. Angaben zu Teilnehmenden werden nur übertragen, soweit sie für die konkrete Abrechnung erforderlich sind. Motive und Elternerlaubnisse werden nicht übertragen. Die erstellten Rechnungen legen wir zusätzlich in Ihrem Kundenkonto ab und senden sie Ihnen per E-Mail.
Die Verarbeitung zur Abrechnung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung insbesondere mit § 147 AO und § 14b UStG. Lexware verarbeitet die von uns eingebrachten Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Für die Buchhaltung erstellen wir außerdem monatlich eine Belegübersicht, die wir an unser eigenes Postfach senden und gegebenenfalls unserer Steuerberatung zur Verfügung stellen. Die Aufbewahrung richtet sich nach § 16. Anbieterinformationen: www.lexware.de/datenschutz-hinweise/
§ 10 Kontakt, Gruppenanfragen und E-Mail-Versand
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Nachricht einschließlich erforderlicher Anhänge, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonstige Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung der Kommunikation.
Fragen Sie über unser Formular eine exklusive Gruppe, einen Junggesellenabschied oder ein Firmenevent an, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer und Firma, Wunschtermin, Personenzahl und Ihre Nachricht, um Ihnen ein Angebot zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens sechs Monate nach der letzten Nachricht.
Konto-, Buchungs- und Zahlungsbestätigungen, Rechnungen, Gutscheine, Wartelisten-Benachrichtigungen, Newsletter-Bestätigungsmails und Newsletter versendet unser Website-System über unser Postfach office@kindatuff.de bei Google Workspace. Für unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer nutzen wir ebenfalls Google Workspace. Anbieter ist Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Google verarbeitet dabei Absender- und Empfängerangaben, Nachrichteninhalte einschließlich Anhängen und technische Versanddaten im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Informationen: cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice und cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
Bei Google Workspace können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Die Bedingungen zur Auftragsverarbeitung sehen hierfür insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln vor, soweit kein anderes anerkanntes Übermittlungsinstrument greift. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist unter workspace.google.com/intl/en/terms/subprocessors.html abrufbar. Nachrichten löschen wir, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Aufbewahrungsgrund mehr besteht. Geschäfts- und abrechnungsrelevante Korrespondenz unterliegt den Fristen in § 16.
§ 11 Widerruf über die Website
Für Verträge, bei denen ein Widerrufsrecht besteht, insbesondere für den Kauf von Gutscheinen, bieten wir auf der Website die Funktion „Vertrag widerrufen“ an. Nutzen Sie sie, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Gutschein- oder Buchungsnummer und eine freiwillige Nachricht, um den Widerruf zu bearbeiten, Ihnen den Eingang zu bestätigen und gegebenenfalls eine Erstattung mit Rechnungskorrektur vorzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Vorgaben zum Widerruf; für die Rückabwicklung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
§ 12 Newsletter
Mit Ihrer gesonderten Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über unsere Workshops, Angebote und Neuigkeiten per E-Mail. Sie können sich im Fußbereich der Website oder freiwillig bei einer Buchung anmelden; das Häkchen ist nicht vorausgewählt. Pflichtangabe ist Ihre E-Mail-Adresse. Erst wenn Sie den Link in unserer Bestätigungsmail anklicken, wird Ihr Abonnement aktiviert (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG.
Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir die E-Mail-Adresse, die Quelle der Anmeldung (Website oder Buchung) sowie den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt. Dies dient der Erfüllung unserer Nachweispflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Der Bestätigungslink gilt sieben Tage; unbestätigte Anmeldungen löschen wir, sobald er abgelaufen ist. Der Versand erfolgt über das in § 10 genannte Postfach bei Google Workspace; einen gesonderten Newsletter-Dienst nutzen wir derzeit nicht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne zusätzliche Kosten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail oder per E-Mail an datenschutz@kindatuff.de. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis der Einwilligung können wir, auf diesen Zweck beschränkt, bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist aufbewahren, regelmäßig drei Jahre ab Ende des Jahres der Abmeldung.
§ 13 Bewerbungen und Zusammenarbeit
Wenn Sie sich bei uns bewerben, etwa über unsere Karriere-Seite oder per E-Mail an tufftalents@kindatuff.de, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Unterlagen und Angaben zur Qualifikation, zum Beispiel Lebenslauf, Fotos oder Links zu Ihren Arbeiten, soweit dies für die Entscheidung über eine Beschäftigung oder Zusammenarbeit erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Zugriff erhalten nur die mit der Auswahl befassten Personen und erforderliche technische Dienstleister.
Kommt eine Beschäftigung zustande, übernehmen wir nur die hierfür erforderlichen Daten in die Personalverwaltung. Bei einer Absage löschen wir die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Zugang der Absage. Bis dahin dient die auf das Erforderliche beschränkte Aufbewahrung der Abwehr möglicher Ansprüche nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Eine längere Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Geht es um eine selbstständige Zusammenarbeit, etwa als freie Workshopleitung, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Kontakt- und Angebotsdaten zur Vertragsanbahnung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
§ 14 Fotos und Videos im Studio
Wir zeigen auf unserer Website und unseren Social-Media-Profilen gern, was in unserem Studio entsteht. Fotos oder Videos, auf denen Sie erkennbar sind, veröffentlichen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Minderjährigen holen wir zusätzlich die Einwilligung der Sorgeberechtigten ein. Aufnahmen ohne erkennbare Personen, etwa von Händen, Garn oder fertigen Rugs, können wir ohne Einwilligung verwenden; Ihren Rug zeigen wir nur, wenn Sie nichts dagegen haben.
Die Einwilligung ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf Ihre Teilnahme und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an datenschutz@kindatuff.de widerrufen werden. Nach einem Widerruf entfernen wir die Aufnahmen von unserer Website und unseren eigenen Profilen; bereits von Dritten geteilte Inhalte können wir nicht in jedem Fall zurückholen.
§ 15 Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken
Wir betreiben Profile auf Instagram (instagram.com/kindatuff.de), TikTok und Pinterest, um über unsere Workshops zu informieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie diese Profile besuchen, dort mit uns interagieren oder uns Nachrichten schicken, verarbeiten wir die Inhalte Ihrer Beiträge, Kommentare und Nachrichten sowie Ihren Profilnamen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine zeitgemäße Darstellung und Kommunikation. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Instagram ist Anbieter die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Meta stellt uns anonymisierte Statistiken zur Nutzung unseres Profils bereit (Insights). Hierfür sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta hat die primäre Verantwortung übernommen und ist Ihr erster Ansprechpartner für Ihre Rechte: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Im Übrigen verarbeiten die Plattformen Ihre Daten in eigener Verantwortung, auch in den USA. Weitere Informationen: Instagram privacycenter.instagram.com/policy, TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland) www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea, Pinterest (Pinterest Europe Limited, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland) policy.pinterest.com/de/privacy-policy
§ 16 Empfänger und Speicherdauer
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Außerhalb erhalten die in dieser Erklärung genannten Hosting-, Kommunikations-, Zahlungs-, Buchhaltungs- und Versanddienstleister die jeweils erforderlichen Daten. Weitere Empfänger können Steuerberatung, Rechtsberatung oder zuständige Behörden sein, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Wir löschen personenbezogene Daten, wenn der jeweilige Zweck entfällt und weder gesetzliche Pflichten noch andere rechtmäßige Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Die wichtigsten Fristen auf einen Blick:
| Daten | Speicherdauer |
|---|
| IP-Adresse im Arbeitsspeicher | höchstens eine Stunde |
| Kundenkonto | bis zur Löschung auf Ihren Wunsch |
| Warteliste | bis Sie den Eintrag entfernen oder der Termin vorbei ist |
| Zugeschickte Motive | bis die Frage geklärt bzw. der Workshop abgeschlossen ist |
| Erlaubnis der Sorgeberechtigten | 30 Tage nach dem Workshop |
| Gutscheincode und Guthaben | solange der Gutschein eingelöst werden kann |
| Gruppenanfrage ohne Vertrag | sechs Monate nach der letzten Nachricht |
| Bewerbung nach Absage | sechs Monate nach Zugang der Absage |
| Unbestätigte Newsletter-Anmeldung | sieben Tage |
| Newsletter-Adresse | bis zur Abmeldung; Einwilligungsnachweis bis zu drei Jahre danach |
| Rechnungen und Buchungsbelege | acht Jahre (§ 147 AO, § 14b UStG) |
| Geschäftsbriefe | sechs Jahre (§ 147 AO) |
Die Fristen für Rechnungen und Geschäftsbriefe beginnen mit dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres; laufende Steuerverfahren können sie verlängern. Diese Pflichten gelten nicht pauschal für sämtliche Kontodaten oder zugeschickte Dateien. Soweit Daten als Nachweis für Rechtsansprüche erforderlich sind, speichern wir nur die hierfür benötigten Daten für die einschlägigen Verjährungs- und Verfahrensfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Wahrung unserer Rechtsposition).
In Sicherungskopien können gelöschte Daten bis zur turnusmäßigen Überschreibung technisch fortbestehen. Solche Kopien dienen ausschließlich der Wiederherstellung bei Datenverlust. Nach Ziffer 2.3 unseres Vertrags zur Auftragsverarbeitung mit Uberspace erfolgt die Löschung der von Uberspace angefertigten Datensicherungen technisch bedingt mit sieben Wochen Versatz. Nach den Bedingungen von Google wird eine von uns veranlasste Löschung aus den Google-Systemen so bald wie praktisch möglich, spätestens innerhalb von 180 Tagen umgesetzt. Bei einer Wiederherstellung von Sicherungen berücksichtigen wir erforderliche Löschungen erneut.
§ 17 Externe Links und Datensicherheit
Verweise auf Instagram, TikTok, Pinterest, Google Maps und Apple Karten sind einfache Links. Der Aufruf unserer Website allein überträgt keine Daten an diese Anbieter. Erst wenn Sie einen Link öffnen, rufen Sie den Dienst des jeweiligen Anbieters auf; dort gelten dessen Datenschutzinformationen.
Unsere Website verwendet HTTPS mit TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von uns verarbeiteten Daten. Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken lässt sich bei elektronischer Kommunikation nicht garantieren.
§ 18 Ihre Rechte
Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO) sowie Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) verlangen. Bei auf Einwilligung oder Vertrag beruhender automatisierter Verarbeitung haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an datenschutz@kindatuff.de.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen nachweisbare zwingende schutzwürdige Gründe oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; die Werbeverarbeitung endet dann.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de
Ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO und Profiling finden bei uns nicht statt. Informationen zu eigenverantwortlichen Prüfungen durch Zahlungsdienstleister finden Sie in deren Datenschutzinformationen.
§ 19 Aktualisierung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter www.kindatuff.de abrufbar.
